本規劃為貴司,中層管理干部的管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經我司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象,重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調動人們的積極性和創造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結構和領導績效,提升工作質量,建立良好人際關系,促進生產效率。 有經驗的管理著都深有體會:對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理,所以,管理心理學是企業管理學科的基礎學科。企業經營策略確定之后,干部就是決定性因素。管理人員綜合職業素養水平是企業核心競爭能力的重要表現之一,如何提升管理人員綜合職業素養也是很多企業領導關注的焦點。世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作,在管理者訓練方面積累了……
本建議書為提升管理者角色認知與職責技巧所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經我司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
管理是科學、藝術與手藝的結合,MTP(英文全稱Management Training Program) 原義為管理訓練計劃,是美國企業管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業管理人員合作,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎,MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合 一的訓練構架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調在訓練目標上 MTP不僅注重現實問題的解決 同時強調參加者主動獲取知識、轉化信息能力的形成,我們認為一套合格的“管理才能訓練計劃”至少必須能針對以下幾項中,中基層管理者的素質及能力模型,經由系列的訓練,得到一定程度……
有經驗的管理著都深有體會:對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理,所以,管理心理學是企業管理學科的基礎學科。企業經營策略確定之后,干部就是決定性因素。管理人員綜合職業素養水平是企業核心競爭能力的重要表現之一,如何提升管理人員綜合職業素養也是很多企業領導關注的焦點。世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作,在管理者訓練方面積累了大量的成功經驗。
課程意義: 隨著汽車后市場競爭的白熱化,作為曾獨掌各方面優勢資源的4S店面臨著越來越大的壓力,過往在店里等客戶上門的坐商思維也隨之逐漸被主動走出去的行商思維取代。而服務營銷是變被動為主動,進而贏得客戶深度信賴的方法!
學習標桿,與巨人同行,從危局邁向重生、從平庸走向優秀,從優秀邁向卓越。華為不僅僅是世界500強企業,在短短的30年時間里從投資2.1萬元到2020年實現銷售收入近9千億元的世界級通信企業,持續保持行業全球領先。近幾年在全球經濟衰退、國內經濟增長低迷的復雜經濟形式下,華為靠什么在如此激烈的競爭環境下逆襲發展,是什么管理基因推動企業的持續增長?實踐證明人才管理是其成功最核心的要素之一,而干部管理更是人才管理中的重中之重。本課程通過對華為干部管理真實全面的案例呈現,讓你全面了解華為干部管理的實踐理念、方法與工具,這將給你的干部隊伍建設帶來全新的啟發和思考。
隨著市場競爭更加激烈的今天,又加上新冠疫情的肆虐,讓更多的中小企業雪上加霜、壓力巨大!面對日新月異的科技創新和網絡技術的發展,新的業態不斷涌現,對現有的行業產生巨大的沖擊,面對這一切挑戰,企業該何去何從?是改革創新?還是該維持現狀?企業的未來和方向在哪里?員工的動力又從何而來?企業該怎么“活”?員工該怎么“干”?
方南《銀行支行長經營管理的關鍵時刻》【課程背景】隨著中國金融市場的日益完善和發展,各家銀行將面臨前所未有的沖擊和挑戰,支行長是帶領營銷一線隊伍的領導者,同時又是各家銀行沖擊市場的尖兵部隊。支行長的角色是以營銷為平臺+管理為支撐的資源駕馭者,實現每年增量持續增長的新跨越。這對于支行長來講也是一個全新的挑戰,如何提升自身的項目攻關與協調能力,如何避免在管理中出現的技能誤區和盲點,如何輔導客戶經理以提升一線隊伍的戰斗力,相信這是每個支行長都在思索和關注的問題。本課程使支行長更理性的經營銀行,并掌握管理技術來解決銀行經營動力不足實質現象,來發揮團隊智慧、經營目標如何達成、如何調動員工的積極性、理清創新管理思路、扭轉工作觀念、改變習慣工作思維、解決問題與決策的能力及養成系統的管理行為上”,……
運營商“數智化”時代的“實效領導力”修煉隨著科技不斷的發展進步,新技術不斷在我們身邊被應用:5G、物聯網、大數據、智能化、無人車、無人機、新零售……運營商全面進入到VUCA(不穩定、不確定、模糊、復雜)時代全面到來。這個時代的直接體現就是迭代速度越來越快、競爭越來越激烈、邊界越來越模糊。應對這些變化,如何基于數字化、智能化進行業務和管理升級?如何進行業務和管理的創新?如何應對新的競爭格局?如何應對新時代員工的變化?就成為擺在管理者面前的一道道考題。方南老師歷經17年對于運營商的培訓經理,綜合對中國運營商管理的實踐研究,結合現代管理技術的應用,為您解析運營商管理者的領導藝術,提升基于企業走向卓越的實效領導力。倍增您的經營管理效能。本課程全部采用工作坊的模式,著重對于管理環境的實戰場景的分析、實……
創新就是改變,而且要越變越好。黨的十九大報告指出,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。經濟高質量發展的主體是企業。隨著新一輪科技革命和產業變革孕育興起,創新已經成為企業發展壯大、提升全球競爭力的決定性力量。我國國有企業應加快從要素驅動向創新驅動轉變,從追求規模、速度升級為追求高品質、高附加值、高效率發展,不斷增強自身實力和全球競爭力,實現高質量發展。創新驅動發展戰略實施以來,我國國有企業創新能力持續提升,在參與核心技術標準制定、擁有有效專利、新技術應用等方面取得顯著成績,在部分技術領域實現了從跟跑到并跑的跨越,并逐漸領跑行業發展。但與世界一流企業相比,我國企業處于創新前沿的較少,科技創新的質量和效率有待提升,存在原始創新能力不足、部分行業核心技術受制于人、創新成果轉化率不高等問題。國……
?新時代來臨,企業、組織與個人必須建立全新的視野、格局、理念與思維方式! ?2C類業務模式面臨巨大挑戰,企業必須建立新戰略、新營銷、新模式與新組織! ?2C類業務背景正在發生巨大變化,線上、線下與社群三度空間在融合中發生巨變。 ?2C類業務模式在全渠道模式下,萬物感應、萬物互聯的趨勢下,策略如何創新哪? ?2C類業務的客戶感性與渠道開放,數據、用戶、場景與爆品如何驅動流量增長哪? …… 如果企業正在為這些問題苦惱,都應該學習本課程
營銷工作不是精英做不了,營銷團隊不是高手管不了。在日常管理中,營銷團隊的指揮者往往面臨層出不窮的問題,解決這些問題,常見的方法是“一事一議,見招拆招”,這樣做效果肯定不會好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在宏觀的高度,從避免問題發生、解決問題根源入手,那么一切努力都是徒勞。2019年度《銷售與市場》專家史杰松老師,為您打通營銷團隊管理與溝通的“任督二脈”,從團隊建設入手,把團隊管理、團隊溝通、團隊文化結合起來,形成一條清晰的主線,帶來讓人耳目一新的“推理、定理與公理”。助您快速掌握短期大幅提升銷售業績的“獨家密笈”。
——在互聯網時代到來之前,杰克韋爾奇已經在GE植入了互聯網思維; ——在互聯網時代大浪淘沙之際,星巴克成功實現了戰略與組織轉型; ——淘汰你的不是對手,而是趨勢! 因為,你在用工業化甚至是農業化思維在經營企業! ——傳統企業應該如何順應萬物互聯時代的大趨勢? ——機械型組織如何升級為生物型組織? ——如何用嶄新的領導方式激發團隊的創新活力? 創新領導力是創新時代下為激發組織活力、高效服務顧客,以及快速應對市場變化而形成的必備領導力,其顯著效果就是為企業打造善于思考、善于激發、善于協同、用于承擔責任的高效團隊。
科技快速發展,商業結構也發生巨變,眾多知名企業紛紛跨界發展,例如恒大進軍汽車業,格力生產手機,小米自建工廠,大白兔生產化妝品,同仁堂牌黃酒,泰康人壽經營養老地產。 在這個變革時代,不進行戰略創新是萬萬不行的,以攻為守已經成為企業的必選項。 而在新的戰略規劃產生之時,另一個更為嚴峻的問題就是如何將新戰略落實執行。 老板好比頭腦,員工好比手腳,頭腦向左,手腳向右,這個人就“撕裂”了。原有的團隊跟不上變革的步伐,企業將蒙受巨大的損失和痛苦,而對于企業更為可怕的是,企業將錯過大好的發展機遇。 那么,到底是規劃有問題,還是執行出了錯?本課程的目標就是要將戰略規劃與執行之間不協調的根源找出來,并提供系統的解決方案和整體流程,同時輔之以一系列的管理工具,解決決策層對戰略……
以互聯網化、智能化、數字化為特征的新一代信息技術正在以驚人的速度顛覆著每一個傳統行業,轉型升級對企業而言,是從適應依賴技術到轉型升級至互聯網化、數字化、智能化的思維過程,企業如何利用互聯網、數字化、智能化破局突圍成為企業最關心的命題,每個企業都需要建立互聯網化、數字化、智能化的認知和升級的緊迫感。
【課程介紹】人類社會已從信息時代步入數據時代,傳統的商業法則已成為過去時,需要主動迎接變化。企業如何從高速發展向高質量發展邁進,如何進行商業模式的轉型與升級等問題已成為我們面臨的新課題。本課程從全新商業思維認知方法為切入點,緊密圍繞當下中國百年未有之大變局,講解企業家、職業經理人、創業型人才,如何正確理解我們這個時代的商業社會基本規律,力求解讀與掌握商業模式轉型升級的內在邏輯密碼,同時提供應用場景下的經營管理模式升級的方法論與基礎工具。通過本課程的學習,讓課程參與者能夠用全新和更為宏觀的思維架構,感悟和反思自身企業或創業項目的商業模式與經營管理行為?!菊n程大綱】一、 用獨到的視角去認知這個多變的世界1、 從不知道你自己不知道,到知道你自己不知道2、 我們需要重構……
團隊管理是現代企業管理核心:優秀的企業管理者應該怎樣管理員工?怎樣的團隊才算一個好團隊?怎樣才能經營好一個團隊?在競爭激烈的工業4.0時代,管理者擁有良好的職業情商可以增強員工歸屬感、提升心態績效和行為績效,充分發揮團隊優勢,實現企業的目標。對管理者來說,了解組織行為學從來沒有像現在這樣重要。全球性的競爭要求員工變得更加靈活,學會適應迅速變革和不斷革新的環境,并且不斷提高執行力。管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象,重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調動人們的積極性和創造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結構和領導績效,提升工作質量,建立良好人際關系,促進生產效率。
逆境,是指不順利的境遇,在生活中遇到的困難與挫折,指不危害生命的情況下付出大于原有預期。人生不如意事十有ba九。面對生活的困境、人生的逆境,你是輕易被打敗,還是越挫越勇,把曾經的苦難化作成長的沃土? 《道德經》說越是高手,越在逆境中成長。在經濟環境好的時候,不管手頭上的事業做的怎么樣,大家的夢想都很大,就像雷軍說的:“夢想總是要有的,萬一實現了呢?”但在當前的經濟形勢下,很多企業最大的夢想就是“活下去!”普遍的共識是,未來兩年甚至更久,日子都會比較艱難。 如何面對逆境成為我們職場人必須面對的一道難關,我們應該認清自我,積極面對逆境,調整狀態,繼續出發,全力以赴。
創一流示范企業建設培訓輔導項目 以培訓+咨詢/輔導模式,協助企業快速創建創一流示范企業,快速大幅提升企業績效和競爭力,推動企業持續上臺階,快速成為行業一流企業。為什么要創建示范企業:1、少走彎路,減少資源浪費過往十多年中,雖然很多企業也導入對標管理相關培訓甚至咨詢,但由于沒能把控創造效果的關鍵節點,眾多企業在不斷試錯中,走了很多彎路,浪費集團大量的人力、物力和財力。更關鍵的是,即使經過多年,仍然難有企業真正做到位。對集團企業而言,其不只是浪費幾百萬元或幾千萬元的人力、物力、財務成本,更浪費了幾年下來本可實現的幾億、幾十億甚至上百億的累計挖潛效益。2、即使部分項目成功,也仍有很大的挖潛空間企業在過往對標中,往往只是根據經驗獲得幾個點上的突破,欠缺系統思考后的系統突破,項目……
創一流指標體系構建與管控 自從習總書記在十九大上發出“培育具有全球競爭力的世界一流企業”的號召后,越來越多的央企、國企、大型民企開展創一流行動。因為缺乏明確的一流企業指標體系及評價標準,眾多企業自行梳理的指標體系以經營性指標偏多,企業管理、競爭力以及影響力等指標相對較少,難以據此評價企業是否處于一流水平。除此之外,各企業也沒有層層分解一流指標,以致指標優化與企業經營管理基本分割。指標難以起到明確的導向作用,形同虛設。楊天河老師在多年對標挖潛創一流培訓輔導過程中,創造性的定義了一流企業及一流指標體系,從不同利益相關者及企業運營管理機理角度提取一流指標,并按照內在邏輯從三個方面、五大角度、十五維度、三十六環節提取一流指標體系及不同級別一流企業的標準。在此基礎上,楊天河老師更開發出一系列……
對標超越創一流(統籌管理者)
薪酬管理是人力資源管理的核心,對吸引、留住人才起著舉足輕重作用,薪酬管理就是通過薪酬吸引、保留與激勵員工,以達成企業的發展目標,完善的薪酬管理機制是合理控制企業人力成本的基礎保障。在企業管理中“薪酬管理”經常遇到的問題有:1. 薪資管理總存在著難以平衡公司、部門、崗位、同崗位不同員工的薪酬水平,明明企業薪酬水平已高于同地區、同行業水平,員工還是不滿意;2. 企業無法科學地設定薪酬水平、合理地設計薪酬結構,企業薪酬管理體系不能與管理體系很好地對接,企業薪酬無法起長遠的激勵作用。
企業經營管理過程中會遇到很多問題,諸如發展方向問題、營銷和品牌的問題、內部管理體系的問題、團隊建設和企業文化建設問題等等,《企業自動運行系統》課程給出了非常具體、實用、落地的解決方案。
企業文化是什么? 是企業的思維方式、行為方式、工作方式指導準則,是引導員工正確思維和正確行為的無形力量。 企業文化的本質是同化形形色色的企業員工,同化的規律是以多勝少。理念是“文”,動作是“化”,標準化室文化打造的基礎,標準決定行為。文化的載體是人,因此,員工是企業文化的傳承者。 企業文化學是一門年輕的邊緣學科,在管理科學體系中占有重要的地位。企業文化學是隨著全球化和知識經濟的發展而形成的。它代表了企業管理科學發展的最新趨勢,是企業管理科學的一個新里程碑。企業文化學的形成與實踐,促進了企業管理方式的變革和進步;企業文化學的盛行,為探索適合不同國情的企業管理方式。同時企業文化學還是一門融理論性和實踐性為一體的的學科。
一、戰略管理導論1、什么是企業戰略?2、戰略管理、經營管理和作業管理的關系3、企業戰略的特征4、發展愿景與成長曲線二、戰略分析工具與架構1、外部環境分析——PEST分析法2、內部環境分析——價值鏈分析3、SWOT分析與TOWS策略4、企業戰略評價與選擇5、戰略要素評價矩陣法6、成長型、穩定型與緊縮型戰略三、戰略實施與平衡計分卡設計1、平衡計分卡策略型管理制度2、財務性層面之重點3、顧客層面之重點4、企業內部程序層面之重點5、學習與成長層面之重點6、戰略實施五大步驟
第一部分:前言1、執行力與企業經營管理決策的關系2、執行力基本要素3、反面教材與案例第二部分:企業執行力的幾個基本問題(一)執行力與戰略的關系1、三分戰略、七分執行2、執行力直接決定效果3、不要忽略戰略的作用4、戰略本身也是執行5、案例分析(二)執行力與員工能力的關系1、員工能力是基礎。沒有執行力的員工是企業執行力建設的桎梏。2、員工能力需要選拔與維護。3、員工能力不僅僅是招聘的事情,也是培訓的事情,更是激勵的事情。4、員工配置,間接影響執行力。如:男女搭配、老中青搭配等。(三)執行力與員工激勵的關系1、執行力與激勵有直接關系;2、執行力與激勵是門科學;3、激勵需要藝術;4、激勵有正負;5、案例分析。(四)執行力與企業制度的關系1、企業制度是執行力的守護神;2、企業制度的嚴肅性如何建立;3、……
第一部分:前言一、中國民族文化淵源與企業文化淵源1、中國民族文化幾大特點2、中國企業的起源于發展3、企業文化建立與發展二、企業與文化的關系三、課程要點與聚焦第二部分:企業與民營企業的文化一、民營企業的特點1、股權特點2、所有權與經營權3、老板性格與企業性格4、裙帶關系二、企業文化1、企業文化是什么2、企業文化應該包括什么3、企業文化有什么價值與作用4、現代企業文化建設包括哪些步驟5、案例分析三、民營企業文化建設步驟1、企業文化與老板文化2、老板性格與企業性格3、從馬云看宗教化4、宗教化與企業文化5、企業文化建設體系搭建第三部分:企業文化與老板的關系一、老板文化是不是企業文化1、老板性格與影響力2、老板形象與威信3、老板行事風格二、老板文化如何影響企業文化1、幾個觀點2、案例分析第四部分:現代……
第一部分:前言1、執行力與企業經營管理決策的關系2、執行力基本要素3、反面教材與案例第二部分:企業執行力的幾個基本問題(一)、執行力與戰略的關系1、三分戰略、七分執行2、執行力直接決定效果3、不要忽略戰略的作用4、戰略本身也是執行5、案例分析(二)、執行力與員工能力的關系1、員工能力是基礎。沒有執行力的員工是企業執行力建設的桎梏。2、員工能力需要選拔與維護。3、員工能力不僅僅是招聘的事情,也是培訓的事情,更是激勵的事情。4、員工配置,間接影響執行力。如:男女搭配、老中青搭配等。(三)、執行力與員工激勵的關系1、執行力與激勵有直接關系;2、執行力與激勵是門科學;3、激勵需要藝術;4、激勵有正負;5、案例分析。(四)、執行力與企業制度的關系1、企業制度是執行力的守護神;2、企業制度的嚴肅性如何建……
第一部分:前言一、中國民族文化淵源與企業文化淵源1、中國民族文化幾大特點2、中國企業的起源于發展3、企業文化建立與發展二、企業與文化的關系三、課程要點與聚焦第二部分:企業與民營企業的文化一、民營企業的特點1、股權特點2、所有權與經營權3、老板性格與企業性格4、裙帶關系二、企業文化1、企業文化是什么2、企業文化應該包括什么3、企業文化有什么價值與作用4、現代企業文化建設包括哪些步驟5、案例分析三、民營企業文化建設步驟1、企業文化與老板文化2、老板性格與企業性格3、從馬云看宗教化4、宗教化與企業文化5、企業文化建設體系搭建第三部分:企業文化與老板的關系一、老板文化是不是企業文化1、老板性格與影響力2、老板形象與威信3、老板行事風格二、老板文化如何影響企業文化1、幾個觀點2、案例分析第四部分:現代……
第一部分:企業為什么要有管理?——企業的經營管理與管理的五大價值一、企業為利潤而存在1、利潤為企業立足之本;2、和諧勞資關系源于利潤;3、不掙錢,對員工來講是犯罪;4、案例分析:央視標王秦池的倒掉。二、利潤與企業經營1、經營,經濟運營;以利潤為中心,面向市場和客戶,通過渠道為客戶服務,講求成本,追求直接效益。2、企業經營的問題是致命的(西醫理論)。3、一切滿足市場與客戶的行為都是經營行為。4、企業不同階段經營的重要性。5、案例:某地產企業偏重經營,迅速發展三、管理與經營1、管理,管轄治理;以效率為中心,面向員工,通過治理組織,激勵與控制員工,避免內耗,追求間接效益。2、企業管理的問題是局部的。3、企業管理看長線(中醫理論)4、案例分析:某藥品生產企業病入膏肓,堅不可摧,最終死掉【課堂討論-1……
一、對的感覺、對的道路、對的人生1、對的感覺關鍵詞1:生命信仰自信【案例】斯里蘭卡印度教神廟,每年都有許多虔誠教徒趕到這里,以傳統方式慶祝印度教的節日—用鐵鉤穿皮,磨煉意志,考驗對神靈的虔誠。生命的活力來自于信仰,信仰是生命的靈魂信仰行業、信仰企業、信仰職業信仰自己就是自信,自信是內心強大/結論:個人信仰與企業文化的共同點都是解決歸屬感的問題。人有歸屬感了,心靈就不會“流離失所”,幸福就來了,就愿意和組織“同甘共苦”;唯一不同之處就是,個人信仰解決的是生命的歸屬感,企業文化解決的是企業組織的歸屬感?!景咐?】中國人“家”的歸屬感?!景咐?】溫家寶:信心比黃金還重要思考:店經理如何給下屬帶來歸屬感?/行業歸屬感:理性判斷,希望中看到理性、絕望中找到希望。你需要做的就是:你是不是能說服你自己,這……
第一部分:前言1、企業經營與企業管理(1)經營與企業經營(2)管理與企業管理(3)企業經營與管理的關系(4)應用案例2、人與組織(1)人與人生(2)人生與人的管理(3)人的管理與組織(4)非正式組織優缺點(5)案例分析3、應用案例與解決方案第二部分:新晉升管理者需要掌握的基礎知識1、管理基礎(1)什么是管理?(2)基礎管理常識舉例(3)管理與游戲的關系(4)管理優劣標準——價值最大化(5)常見的管理問題解析(6)案例分析2、管理素質(1)管理者的基本心態與素質(2)英雄與梟雄的關系(3)初級管理者常犯的錯誤3、管理能力的訓練(1)問題:訓練,解決管理者什么?(2)如何訓練管理能力?(3)案例分析與討論4、管理素質的提升(1)常見問題:管理素質的后天改變?(2)案例分析與探討5、管理后備人才的……
第一部分:前言一、執行力與企業經營管理決策的關系1、戰略,貴在執行;2、領導者先行;3、案例分析:海爾集團董事局主席對現任總裁楊綿綿的評價二、執行力基本要素1、明確標準;2、塑造文化;3、科學控制;4、有效激勵三、現場執行力游戲第二部分:企業執行力的幾個基本問題一、執行力與戰略的關系1、三分戰略、七分執行2、執行力直接決定效果3、不要忽略戰略的作用4、戰略本身也是執行5、案例分析二、執行力與員工能力的關系1、員工能力是基礎。沒有執行力的員工是企業執行力建設的桎梏。2、員工能力需要選拔與維護。3、員工能力不僅僅是招聘的事情,也是培訓的事情,更是激勵的事情。4、員工配置,間接影響執行力。如:男女搭配、老中青搭配等。三、執行力與員工激勵的關系1、執行力與激勵有直接關系;2、執行力與激勵是門科學;3……
精細化管理是一種理念,一種文化,也是一種管理技術。它是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,是在精益生產的基礎上發展而來,從生產管理發展到企業管理的方方面面,并由制造業延伸到服務業,甚至政府行政事業單位等機關,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。 隨著行業競爭的不斷加劇,精耕細作將成為企業生存和發展的基本條件,保持企業的競爭力將越來越重要。面對越來越多、越來越強的競爭對手,企業作強作大是一個必然的發展方向。雖然影響企業贏利的因素很多,但內部管理依然是一個最重要的因素。如何洞察市場的變化、如何指定對應……
為什么人力資源管理依然在許多企業里不能擺在重要的戰略位置來看待? 為什么人力資源管理在許多企業總成為頭痛醫頭腳痛醫腳的救火式管理? 為什么人力資源管理的價值在許多企業里總難以得到充分的肯定與評價? 為什么人力資源總監/經理們的工作總難以得到上司/員工的認可與支持? 為什么??? ----企業人力資源管理目標不明確;人力資源管理理念欠先進,人力資源管理操作不規范;人力資源管理從業者素質不高等等因素成為制約企業人力資源管理水準難以突破和提升的瓶頸。21世紀的企業要生存發展,走穩走遠,做大做強,構建以績效為核心的戰略性人力資源管理體系是確保企業發展戰略得以實現的根本!禹老師憑籍多年外企豐富的人力資源經驗及翔實的人力資源理論功底,秉持學術研究的態度緊密結合現代企業的現狀與發展趨勢,為你揭開……
一、管理的角色——管理者還是領導者?管理者和領導者的區別你是哪種類型的管理者?如何判斷自己的領導風格?(心理測評)如何做上司?如何做下屬?領導者究竟要做哪些事?二、領導者是有效溝通者認識您的員工嗎?(卡特爾16PF測評)什么是員工喜歡的溝通模式?怎樣使員工更愛戴你?怎樣使員工全力以赴?怎樣與“問題員工”打交道?怎樣有效的批評?三、領導者是激勵高手尋找動力源?有形獎勵與無形獎勵自我激勵與激勵他人怎樣激勵自己?怎樣激勵他人?四、領導者透過別人把事情做好何謂真正的授權?授權的利益所在授權管理者要做些什么?授權追蹤五、領導者是教練教練的目標教練的態度隊員想要什么?怎樣提好問題?怎樣做個好聽眾?教練的步驟尋求反饋六、領導者就是團隊領袖做個發現者(團隊角色認知)態度影響結果建立信任與表示理解合作而非競爭……
一、管理的角色——管理者還是領導者?管理者和領導者的區別你是哪種類型的管理者?如何判斷自己的管理風格?(MBTI測評)如何做上司?如何做下屬?領導者究竟要做哪些事?二、領導者是有效溝通者認識您的員工嗎?(卡特爾16PF測評)什么是員工喜歡的溝通模式?怎樣使員工更愛戴你?怎樣使員工全力以赴?怎樣與“問題員工”打交道?怎樣有效的批評?三、領導者是激勵高手動力何來?有形獎勵與無形獎勵自我激勵與激勵他人怎樣激勵自己?怎樣激勵他人?四、領導者透過別人把事情做好何謂真正的授權?授權的利益所在授權管理者要做些什么?授權追蹤五、領導者是教練教練的目標教練的態度隊員想要什么?怎樣提好問題?怎樣做個好聽眾?教練的步驟尋求反饋六、領導者就是團隊領袖做個發現者(團隊角色認知)態度影響結果建立信任與表示理解合作而非競……
本培訓將現代化門店經營管理運作上的技術與能力,包含現代化的門店管理、商品管理、營銷管理、人際關系、目標管理、領導力與人事管理乃至培訓能力等,在潛移默化中強化門店運營管理者的心理素質,提升的專業競爭力,建立門店新的標準,創造門店新的特色和活力,提升門店業績。
?為什么銷售人員恐懼見客戶,害怕客戶拒絕,如何解決? ?為什么銷售人員客戶資源很多,客情關系也不錯,就是不成交? ?為什么銷售人員總是松散,懈怠、消極、盲目的追求自由 ?為什么業務人員總是認為,自己是在打工 ?銷售員聽的課很多,專業知識掌握的不少,可就是沒業績,問題在哪里?
我國眾多的企業多面臨如下現狀: 1、規章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也達不到預期效果,老總很無奈,人力資源很無辜! 2、部門之間扯皮,都覺得是別人的問題! 3、執行總是出偏差,目標常常達不到! 4、職責不清,“三個領導一個兵” ,下屬做事,或“左右為難”,或“進退兩難” 5、團隊不缺能人但缺乏活力 6、嫡系部隊”與“非嫡系部隊”矛盾重重,很難建立起信任與合作 7、部下都在“打小算盤,敲怨氣鼓”,一肚子不滿和憤懣 8、計劃不少,制度很多,執行卻太差
第一模塊:行業當前營銷環境現狀分析1、經銷商和代理商的區分解析2、行業當前營銷環境現狀分析3、行業當前市場營銷存在的問題4、經銷商或代理商的常見問題分析第二模塊:經銷商管理與發展實戰1、什么樣的經銷商才是優秀的經銷商?2、如何驅動經銷商實現八大轉變?3、改變經銷商觀念與思路第三模塊:如何為代理商提供周到的營銷服務1、體力服務向智力服務的轉型2、市場信息共享(行業、企業、競爭對手)3、市場開發(市場調研、策略設計、渠道開發、產品推廣)4、經營管理(內部管理、市場管理)5、市場維護(品牌傳播、渠道溝通與管理)6、售后服務(產品配送、問題處理)7、能力提升(組織變革、學習培訓)
無數人都有偉大的想法,但只有少數人才能獲得成功,差別在于是否有一個團隊把戰略執行到位。團隊建設的過程從根本上來講,它是一個執行力建設的過程。那么,到底是什么在影響組織的執行力?他們之間相互影響的關系又是怎樣的?也許我們大多數管理者在工作的過程中形成了自己的經驗和理解,但由于缺乏系統的理論學習,往往會有失偏頗,給組織帶來諸多困擾。 團隊,是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。因此,《打造高效經營管理團隊》是企業為了更好的完成既定的目標,在管理中有計劃、有目的地組織團隊,并通過對團隊成員進行合理的配置、創新機制,及氛圍工作營造,優化作業流程等,從而達到提高團隊績效的目的。
創新者進,創新者強,創新者贏! 本課程緊密結合電子商務時代大變革的形式下,傳統企業如何擁抱時代潮流的變化,以實現持續贏利為目標,參考“持續贏利DNA”的理論框架,遵循第一性原理,運用數據化經營思維、創新找到升級迭代的新生市場,創新探索“賦能+自驅”的運營模式,創新經營管理機制,以及創造賦能模式下的人才優勢。通過本次課程學習,開拓視野,激發創新能力,提升決策水平,助力企業改革發展。
從中層干部到高層崗位,必須盡快完成從“執行者”到“領導者”,從“業務骨干”到“指揮員”的角色轉型。但是在晉升提拔的過程中,大多數高層干部并沒有經過系統的學習與訓練,他們更多的是憑借自身的經驗和積累在工作。在面臨企業經營決斷、點兵布陣,推動戰略落地的時候,他們經常會遇到很多棘手的問題,即便有些中高層干部可以勝任,也是個人能力的體現,不可以復制和傳承。 因此,《中層管理者,到優秀領導人》這門課程應運而生,它旨在通過明道、取勢、優術、樹人四個維度全方位提高領導力素養,讓學員具備指導與激勵下屬有效工作的能力,使他們快速成為組織的布局者、教練、戰略落地的推動者,能夠帶領企業走上高速發展的快樂旅程。
企業如何從一個勝任走向另一個勝利,轉型升級是一種常態。在轉型升級發展的過程當中,先進的企業文化是企業轉型成功的軟實力,它的作用無可替代。 因此,《企業文化創新》這門課程闡明答案全都是企業文化的理念,并從先進文化的三板斧,即敬畏市場、敬畏利他共贏、敬畏規律與創新著手,指導我們形成建設先進企業文化的基本思路,以及掌握企業文化傳承與沉淀的方法,以此推動企業轉型升級的成功。
國家政策一直鼓勵大學生自主創業,但是創業的過程中會有很多的問題,如:項目如何選擇、團隊如何組建、運營模式如何設定、品牌如何包裝推廣、投入如何合理等等。本次課程根據產業變遷的市場選擇,對相關行業進行分析和建議,對組織運營模式進行分析和建議,幫助大學生創業的過程中快速適應市場變化。
面對市場和銷售,誰是你的客戶?他們真正需要什么?他們正在和將要購買什么?在哪里買?如何買?……如何從你模糊的客戶群體中尋找出這些問題的清晰頭緒和答案?……客戶關系管理(CRM)讓你找到并鎖定正確的客戶,以正確的價格,在正確的時間,通過正確的渠道,提供正確的產品或服務,從而有效地滿足客戶的需要和愿望。CRM指的是企業通過富有意義的交流溝通,理解并影響客戶行為,最終實現提高客戶獲得,客戶保留,客戶忠誠和客戶創利的目的。CRM是一整套的先進理念、方法和解決方案。一,成功實施CRM戰略的主要步驟1.確立業務計劃企業在考慮部署?quot;客戶關系管理(CRM)"方案之前,首先確定利用這一新系統實現的具體的生意目標,例如提高客戶滿意度、縮短產品銷售周期以及增加合同的成交率等。即企業應了解這一系……
企業文化是經營之道,企業文化是戰略的戰略,企業文化管理是最有效的管理,現代企業競爭的最高境界是企業文化競爭——最簡明的本質揭示 ,最有效的突破策略。
1.團隊建設的正確目標;2.管理者如何用好激勵手段;3.管理者如何用好溝通手段。案例分析和頭腦風暴會。更精彩內容在培訓現場分享。
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