聆聽講座的中海運職工們在活動結束后表示受益匪淺,通過專業指導,讓大家明白了身體、心理的健康同等重要。在日常生活中及時調整自身消極情緒,有利于家庭和諧氣氛的形成,有利于工作效率的提高,更有利于社會的和諧發展,紛紛表示希望以后多舉辦此類活動。
郭老師給大家分享了失傳的溝通秘笈:“同頻同率、先跟后帶”,并帶領學員們進行贊美練習,同理心訓練,掌握肯定認同技巧。大家爭先恐后舉手發言,積極實戰演練,全身心投入到課程學習中。
課程完美收官,學員反饋好評如潮!大家踴躍發言,反饋這種輕松活潑、理論結合實戰的授課方式非常好,紛紛表示要在工作中好好應用催眠式銷售五步曲,同理心解決客戶疑問,做好金牌客戶服務工作,實現業績倍增!
郭老師為學員們現場催眠“人體鋼板”。懸空的身體上站上去一位美女,被催眠的帥哥卻覺得像放上一塊磚的重量,絲毫不感覺沉重,可見潛意識的力量。
郭老師主講《團隊執行力和高效溝通》。課程運用心理學測評知識,團體輔導和企業教練技術,案例結合情景模擬分享,讓學員快樂輕松學習,體悟從校園到職場的角色轉換,提高團隊執行力和溝通技巧,提升客服管理綜合素養。
郭老師就情緒管理三步法:我現在有什么情緒 、我為什么會有這種情緒、如何有效的管理情緒做了逐步講解。對如何有效的管理情緒做了重點闡述:1.宣泄 ;2.自我放松;3. 理智控制; 4. 寬容心態;隨后讓學員現場練習如何轉換情緒。這種理論與操練相結合的教學模式深受學員好評!
各位學校領導的求知動機非常強,培訓結束了仍意猶未盡,向老師提問咨詢,郭老師詳細解答了大家在教育管理工作中的困惑問題。很多校長、管理者反饋課程非常精彩,收獲了很多心理健康關愛知識和工作生活的智慧。
掌握良好的人際溝通技巧,是職場獲得高職高薪的法寶!雖然兩天快樂的學習很快就結束了,但工具和方法可以在今后工作生活中更多運用,從而讓我們更高效的工作、幸福的生活,做高情商溝通的職場精英!為各位優秀管理者們的熱情學習點贊!特別感謝集團領導的認可支持!
晚上,郭老師給伙伴們帶來的是《客戶心理行為分析》 的課程,帶領學員進行積極自我探索,明確對目標達成的決心,針對客戶的心理行為分析,現場互動問題呈現,解決大家在工作中遇到的客戶異議問題處理,提高銷售綜合能力。
經過一天的培訓,學員們在感恩激勵的氛圍中學習成長,知道了工作是為自己而作,個個充滿了干勁和沖勁,準備為了自己的夢想全力以赴!
在工會工作溝通中,我們要學會先處理心情,再處理事情,立場要堅定,態度要熱情。換位思考了解對方情緒感受,同頻同率,先跟后帶,實現理解共贏。感謝工會干部們的認真學習互動,祝愿集團各分公司的管理者在工作中能夠更好地關愛輔導職工,提升員工情緒生產力,打造高凝聚力團隊,傳播愛-人人都是幸福推廣大使!
最后的現場互動解疑答惑環節,學員們積極發言分享感悟,現場氣氛熱烈,時不時發出熱烈的掌聲和笑聲,大家對郭老師生動有趣的授課風格表現出極大的熱情和贊譽,熱切希望有機會多多聆聽郭老師的分享。
哈佛大學教授丹尼爾·戈爾曼1995年提出情商概念:一個人成功=80%情商(EQ)+20%智商(IQ)。高情商的人與別人相處時坦誠相待,真誠有禮貌。善于發現對方優點,發自內心欣賞他人,保持微笑,隨時傳遞正能量。課后大家熱烈鼓掌,郭老師和優勝團隊合影留念,祝愿大家學以致用,知行合一,做高情商職場精英,創……
隨后郭老師現場教授大家快速減壓的26種常用方法:如手指按摩法、傾訴法、內觀自我覺察法、深呼吸冥想等,學員們熱烈討論并跟著郭老師現場演練-減壓瘦身“混元樁”,氣氛非?;钴S。
課程圓滿結束,反響非常好,學員反饋受益良多,公司領導邀請郭老師再次授課!在現代快節奏、高競爭環境下,企業管理者和員工學會提升"自信、希望、樂觀、韌性”的心理資本,加強情商eq修煉、提高抗壓能力尤為重要,祝愿大家從這一刻開始,培養積極正向思維,珍惜、充實、愉悅每一天,帶著愛和使命去鑄造夢想,更快樂的工……
培訓開始郭老師為大家準備了暖場游戲和“旗人旗語”團建PK活動,收集團隊管理困惑問題,在全天授課中針對解決,讓學員們在輕松的氛圍中吸收知識,掌握新生代員工管理工具和方法。大家都全情投入,積極參與,培訓氣氛非常熱烈!
郭老師就心理壓力投射測試,壓力源分析解決、壓力的三個特征以及與工作績效的關系等做了細致講解。并進行了“性格與壓力測試”,分享了針對不同性格所適合的壓力疏導技巧,現場帶領大家練習26種常見的減壓方法,大家表示“混元樁”和“靜心樁”等壓力紓解方法非常實用,受益匪淺,對工作生活幫助很大。
郭老師分享了非常實用的非暴力溝通四要素:觀察、感受、需要、請求。教會大家通過同理心了解他人的內心,換位思考,感同身受,真誠一致性表達,雙方相互理解,實現和諧溝通,真正的做到雙贏溝通,拓展人脈財富圈!
寓教于樂的學習方式使大家覺得兩天的時間飛逝,除了職業素養的修煉外,大家還收獲了工作計劃與時間的管理、執行力與責任心的塑造、職業規劃、職業情商與溝通技巧,學員熱情學習,紛紛表示對于以后的工作有很大啟發幫助。感謝領導的支持,學員的積極參與,祝大家快樂充實每一天,工作順利,闔家幸福!
課程結束,郭老師與學員們合影留念,董事長總結說:“聽過很多課程,郭老師講的最好!”大家都反饋郭老師的課程風趣幽默,注重落地性和互動性,感覺意猶未盡,收獲良多。機構及公司領導也非常滿意,大力邀請郭老師下次有機會繼續授課!
眾所周知,目前國外疫情非常嚴重,為做好疫情防控工作,上??诎秾λ腥刖橙藛T實施更嚴格、更全面的集中管控,包括全面加強入境人員疫情防控。安檢部門一個班要工作24小時才能休息,工作之辛苦,壓力之大可想而知。郭老師開場給大家帶來暖場小游戲,并帶領大家進行團建展示,讓大家連日來工作的緊張情緒得到了放松,積極……
此外,郭老師還分享了高情商團隊管理的藝術、赫茨伯格雙因素理論、非物質激勵方法、教練式領導調動部屬的熱情、職場情商北斗七劍等內容,學員表示方法落地,十分受用!
本次培訓課程圓滿結束,學員們認為郭老師的內容豐富,形式多樣,課堂氛圍活躍,落地實用,紛紛舉手發言感謝郭老師的精彩分享!望以后能多參加這樣課程,并表示以后要將郭老師所講運用到工作和生活實踐中。
做為管理者學會壓力疏導方法、負面情緒調整、掌握高情商溝通藝術,可以更好的關愛輔導團隊,讓員工都能找到崗位勝任感和工作成就感,實現自我價值,打造高效組織、健康職場、幸福員工!感恩各位優秀管理者的熱情投入學習,積極互動,大家紛紛表示受益良多,期待下一次郭老師的精彩課程分享!
以積極的心態去看待身邊的人,看待身邊的事,不知不覺之間我們也會變得更善于發現美好,能夠把自己的注意力放在自己所獲得的事情上,那么就感覺自己時刻在進步。祝吉林大學mtp卓越經理們抱著陽光心態,感恩,快樂,充實每一天!
課程圓滿結束,領導對郭老師的授課給出了滿分:“授課內容豐富,形式多樣,課堂氛圍活躍。通過案例設計、游戲互動,提高了學員參與學習的積極性。在學習互動中感悟原理,鍛煉了學員的實操能力,使得學員的溝通技巧、情緒控制、情商修煉與壓力管理技巧得到了提升?!?/p>
“銷售就是信心的傳遞和情緒的轉移”。金牌銷售需要了解客戶的心理,知己知彼,百戰不殆。在遇到困難時多站在客戶角度看問題,設身處地為對方著想,我們就能發掘其潛在需求,提供超值產品服務,收獲客戶信任和黏性。最后祝大家業績蒸蒸日上,家庭幸福美滿!
情緒壓力管理途徑:挖掘內在動機,分析思維、情感和行為模式,自我放松訓練,培養雙贏思維等,所有的效果,都來源個體心理狀態的改變。祝上海浦東國際機場的管理者們能夠自我關愛,培養積極心態,讓自己變強大,成就幸福人生!
在快樂學習、積極互動的熱烈氛圍中,課程結束了,作為管理者學會了壓力疏導方法,自我負面情緒調整,職業EQ修煉,掌握高情商溝通藝術,更好的關愛輔導員工,提升情緒生產力!感恩各位管理者的熱情投入學習,大家紛紛表示受益良多,期待下一次郭老師的精彩課程分享!
體驗式互動培訓大家暢所欲言,紛紛舉手發言表達自己的收獲與感想,表示要在今后的工作生活中正確認識自我,增加正面情緒技巧,自我心理疏導與壓力緩解,改善自身的心態績效與行為績效。
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